En tant que maire, on ne pense pas toujours que la cybersécurité entre dans le périmètre de nos responsabilités quotidiennes. Et pourtant : lorsqu'une petite entreprise du centre-ville est paralysée par une attaque par rançongiciel, ce sont des emplois, des services et la confiance des citoyens qui sont menacés. J'ai choisi d'aborder ici, de manière pragmatique et concrète, ce que je ferais — et ce que tout maire peut mettre en œuvre — pour protéger les petites entreprises face aux attaques informatiques ciblées.
Comprendre le périmètre d'action du maire
Avant toute chose, il faut être réaliste sur ce qui dépend directement de la mairie et ce qui relève du privé. La plupart des PME/PMI et artisans sont responsables de leur propre sécurité informatique. Cependant, le maire dispose de leviers majeurs : coordination, information, facilitation d'accès aux ressources, moyens financiers et pouvoir de mobilisation des acteurs locaux. C'est sur ces leviers que j'agis en priorité.
Actions immédiates et à faible coût
Il y a des mesures qui coûtent peu et qui réduisent significativement le risque.
Campagne d'information ciblée : j'organise des sessions d'information régulières, en partenariat avec la chambre de commerce et la préfecture, pour expliquer les risques (phishing, ransomwares, compromission par tiers) et les bonnes pratiques de base (mises à jour, gestion des mots de passe, double authentification).Fiches pratiques et kits de secours : je mets à disposition des fiches claires et un "kit cyber" téléchargeable depuis le site de la mairie, avec des checklists pour les sauvegardes, un modèle de plan de reprise d'activité et des contacts d'urgence (CERT national, gendarmerie, DNUM, prestataires locaux).Sessions gratuites de sensibilisation : j'invite des experts (ANSSI, CERT-FR, prestataires locaux comme des sociétés de services numériques) à animer des ateliers gratuits pour les commerçants qui n'ont pas les moyens d'investir dans de la formation.Mesures structurantes à moyen terme
Pour aller plus loin, il faut structurer une offre locale et créer des incitations.
Diagnostic et audits subventionnés : je lancerais un fonds municipal (ou une subvention cofinancée par la région) pour financer des audits de cybersécurité pour les petites entreprises. Un audit simple peut coûter peu mais change tout : il identifie les vulnérabilités critiques.Groupement d'achat et offres packagées : en mutualisant la commande de solutions (antivirus professionnels, sauvegarde cloud chiffrée, pare-feu de base), la mairie peut négocier des prix et proposer des "packs cybersécurité" à prix réduit.Accréditation de prestataires locaux : je constituerais une liste de prestataires locaux qualifiés et audités pour aider les entreprises à réparer en cas d'incident et à mettre en place des mesures préventives.Renforcer la résilience opérationnelle des entreprises
Une attaque peut survenir malgré toutes les précautions. L'objectif est que l'entreprise puisse reprendre son activité rapidement.
Plan de continuité d'activité (PCA) simplifié : je fournis un modèle de PCA adapté aux petites structures, avec des scénarios concrets (perte de données, indisponibilité du point de vente, compromission de la messagerie).Sauvegardes obligatoires promues : je mets en place des campagnes pour encourager la sauvegarde hors site (cloud chiffré, sauvegarde physique hors des locaux). Je peux proposer, via les contrats municipaux, des solutions de sauvegarde à tarif réduit.Formations à la gestion de crise : j'organise des exercices de simulation locaux impliquant commerçants, services municipaux, police municipale et DSI des entreprises pour tester la coordination en cas d'incident grave.Coordination avec les acteurs publics et privés
Une attaque ciblée dépasse souvent la capacité d'une entreprise isolée. La coordination locale fait la différence.
Point de contact cyber à la mairie : je crée un référent cyber municipal (peut-être dédié au sein du service numérique) qui assure le lien entre entreprises, forces de l'ordre, préfecture et opérateurs.Partenariats avec la gendarmerie/Police nationale : je formalise des procédures d'alerte et de remontée d'information et je m'assure que les entreprises savent quand et comment déclarer une attaque au 17/114 ou via les plateformes officielles (Signalement.gouv.fr).Réseau d'entraide local : j'encourage la création d'un réseau d'entreprises locales pour partager les retours d'expérience, outils et contacts de prestataires fiables.Mesures financières et incitatives
La question du coût est centrale pour beaucoup d'artisans et de commerçants.
Aides ciblées : j'envisage des aides directes pour les petites entreprises touchées par une attaque (subventions de secours, exonérations temporaires), et des aides à l'investissement pour la mise en conformité minimale en matière de cybersécurité.Assurance cyber : j'organise des rencontres entre assureurs et TPE/PME pour expliquer ce que couvre une assurance cyber, ses limites et comment la contractualiser au meilleur prix.Communication publique et gestion de l'image
Lorsque survient une attaque, la communication municipale peut limiter les dommages collatéraux et préserver la confiance.
Messages clairs et mesurés : j'invite à communiquer rapidement, en coordination avec l'entreprise, pour donner des consignes (si les données clients sont exposées, si les paiements sont suspendus) et éviter la rumeur.Assistance aux victimes : la mairie peut proposer un point d'accueil, un soutien administratif et l'orientation vers des aides financières ou juridiques. Il est essentiel que l'entrepreneur ne se sente pas isolé.Exemple concret de feuille de route municipale
| Objectif | Action municipale | Résultat attendu |
| Sensibilisation | Ateliers trimestriels + fiches pratiques | Augmentation des bonnes pratiques chez les commerçants |
| Prévention | Fonds d'audit et packs cybersécurité | Réduction des vulnérabilités critiques |
| Résilience | Modèle de PCA + sauvegardes négociées | Reprise d'activité accélérée |
| Réponse | Référent cyber + procédure avec forces de l'ordre | Meilleure coordination et traitement des incidents |
Je pense aussi qu'il faut rester connecté avec les innovations : des outils comme Have I Been Pwned pour vérifier des fuites de données, des solutions de sauvegarde robustes (Backblaze, Acronis, solutions locales certifiées) et des offres de MFA (Google Authenticator, Authy, applications d'entreprise) peuvent être recommandés et expliqués simplement aux commerçants.
Enfin, au-delà des dispositifs techniques, ma conviction est que la cybersécurité est d'abord une question de confiance et de solidarité locale. En tant que maire, je peux créer l'écosystème qui permet aux petites entreprises de ne pas affronter seules la menace numérique. Ce travail est concret, progressif et, surtout, essentiel pour préserver l'économie locale et la vie citoyenne.
